Dokumen ini mengandungi semua syarat penggunaan yang mengawal hubungan antara anda sebagai ahli nm9 dengan platform kami. Sila baca dengan teliti — kami pastikan semuanya dinyatakan dengan jelas, tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan nm9, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan platform nm9.
Selamat datang ke nm9, platform permainan dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan nm9 ("Platform", "kami").
Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform nm9, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, promosi dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan kami. nm9 berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di platform.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Penggunaan berterusan platform nm9 selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform nm9, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun nm9 sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan akan mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dana.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan benar:
nm9 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau Pasport, penyata bank terkini, dan bukti kepemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.
nm9 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk pindahan bank (FPX), dompet digital dan kaedah pembayaran tempatan yang lain. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.
Deposit: Semua deposit dikreditkan ke akaun nm9 anda secara automatik selepas pengesahan daripada pembekal pembayaran. nm9 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap dan tiada pertikaian aktif pada akaun. Pengeluaran pertama dari kaedah baharu mungkin memerlukan masa sedikit lebih lama untuk pengesahan sekuriti.
nm9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi masing-masing. Anda dinasihatkan untuk membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya.
Semua permainan yang ditawarkan di platform nm9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang diperakui secara bebas, memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk nm9 sendiri.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun nm9 anda. nm9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
nm9 mengambil privasi data anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut: pengesahan identiti dan keselamatan akaun, pemprosesan transaksi kewangan, penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan, dan pemenuhan kewajipan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Untuk maklumat lengkap mengenai cara nm9 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.
nm9 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya perjudian sepatutnya menjadi hiburan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Ahli nm9 boleh mengakses pelbagai alat kawalan diri melalui tetapan akaun mereka pada bila-bila masa.
Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
nm9 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika didapati berlaku pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma ini. Tindakan sedemikian boleh juga diambil atas sebab-sebab berikut:
Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan nm9. Sebarang baki dana yang sah (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli mengikut proses pengeluaran standard.
nm9 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Notis perubahan akan disampaikan melalui salah satu atau lebih kaedah berikut: paparan notis di laman utama platform, e-mel kepada ahli berdaftar, atau notis melalui aplikasi mudah alih nm9.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh terakhir Terma ini diubah suai. Penggunaan platform nm9 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan nm9 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:
nm9 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat dalam masa 24 jam bekerja. Kami menghargai setiap maklum balas daripada ahli kerana ia membantu kami menjadi lebih baik.
Kami menulis terma kami untuk difahami oleh pemain biasa — bukan untuk disembunyikan dalam bahasa undang-undang yang panjang.
Setiap syarat bonus, had pengeluaran dan dasar akaun dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami. Tiada tulisan kecil yang tersembunyi, tiada syarat yang berubah-ubah tanpa notis terlebih dahulu kepada ahli.
Dokumen terma nm9 ditulis dalam Bahasa Melayu yang natural dan mesra pengguna Malaysia. Kami elakkan jargon undang-undang yang mengelirukan dan pastikan setiap perenggan boleh difahami oleh sesiapa sahaja.
Terma nm9 dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, undang-undang yang berkaitan dan maklum balas daripada komuniti pemain. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan dengan jelas.
Terma nm9 direka untuk melindungi kedua-dua pihak — ahli dan platform. Hak anda sebagai pemain dinyatakan dengan jelas, termasuk hak untuk menutup akaun, menuntut kemenangan sah dan mendapat layanan yang adil.
Tidak faham mana-mana bahagian terma? Pasukan sokongan nm9 sedia menjelaskan dengan sabar dalam Bahasa Malaysia pada bila-bila masa. Kami percaya ahli yang faham terma adalah ahli yang lebih bahagia.
Terma nm9 merangkumi komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab — bukan sekadar kata-kata, tetapi dengan alat kawalan diri yang nyata dan boleh digunakan oleh setiap ahli tanpa sebarang had atau syarat tambahan.